隐私与数据安全承诺

欢迎访问“找不到开云官网？认准KAIYUN官方唯一安全入口”（以下简称“本平台”或“我们”）。我们深知，您选择通过我们的官方入口访问服务，是基于对安全、可靠与尊贵体验的至高信任。保护您的个人信息与账户资产安全，不仅是我们恪守的法律义务，更是我们提供顶级专属服务的基石。本《隐私与数据安全承诺》（以下简称“本政策”）旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您通过 kaiyun-keystone.com 域名访问、登录、下载或使用相关服务时，我们如何收集、使用、存储、保护以及在某些情况下共享您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的信息。

一、 我们收集的信息

为了向您提供安全、稳定、个性化的官方入口服务，并保障您的账户与资金安全，我们会在您主动提供以及您使用服务的过程中，收集以下必要的信息：

• 账户与身份验证信息：当您通过本平台进行安全登录时，为验证您的身份并确保账户专属访问权，我们会收集您用于登录的账户名、密码（经高强度加密处理）以及您提供的其他验证信息（如安全问题的答案）。
• 设备与访问信息：为确保每次访问的可靠性并防范潜在风险，我们会自动收集您设备的特定信息，包括但不限于设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA）、IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录以及与本平台交互产生的日志信息。这些信息有助于我们优化入口的稳定性，并提供最新版本的下载适配。
• 下载与安装信息：当您通过本平台提供的官方下载链接获取开云官网最新版本时，我们会记录下载请求、版本号及安装状态，以确保您获得完整、未被篡改的安装包，并为您提供必要的安装支持。
• 联系信息：当您通过我们的联系邮箱 info@kaiyun-keystone.com 与我们沟通时，我们会收集您的邮箱地址及通信内容，以便为您提供专属的客户支持与服务。

二、 我们如何使用您的信息

我们承诺，仅出于以下与提供“官方唯一安全入口”服务直接相关的、明确的目的使用您的信息，致力于打造安心的访问体验：

• 提供与保障核心服务：使用您的账户信息完成身份验证，确保只有您本人能够通过本入口安全登录；利用设备与访问信息维护服务的稳定运行，快速定位并解决技术问题，保障入口的持续可用性。
• 强化安全防护：分析访问模式与设备信息，用于检测、防范和调查可能存在的欺诈、盗号、恶意攻击等危害您账户与资金安全的活动，这是我们“确保安全”承诺的核心实践。
• 服务优化与个性化：基于匿名化处理的聚合数据，分析用户使用习惯，以优化入口页面设计、提升下载速度、确保向您推荐最适配设备的最新版本，从而提升您的整体使用体验。
• 与您沟通：通过您提供的联系信息，就服务变更、安全更新、重要通知或对您询问的回复与您进行必要沟通。

三、 信息的共享与披露

我们珍视您的信任，绝不会出于营销目的出售您的个人信息。仅在以下严格限定的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 遵循法律与监管要求：当我们确信为了遵守适用的法律、法规、法律程序或政府机关的强制性要求所必需时。
• 保护权利与安全：为执行我们的服务条款或保护本平台、我们的用户或他人的权利、财产和安全（包括为防止欺诈活动及降低信用风险）而必须披露时。
• 授权的服务提供商：我们可能会聘请值得信赖的第三方服务商（如数据安全加密服务商、基础设施运维商）协助我们提供服务，他们仅在代表我们履行特定职责时接触必要信息，并受到严格合同条款的约束，禁止其将信息用于任何其他目的。

四、 Cookie与类似技术

为保障您访问过程的安全与流畅，我们可能会使用Cookie或类似的追踪技术。这些技术主要用于会话管理（确保您在登录状态下的浏览安全）、安全防护（如识别异常登录地点）以及了解页面加载性能。您可以根据浏览器设置拒绝或管理Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响您使用本入口进行安全登录或享受完整服务功能。

五、 我们如何保护您的信息

我们采用符合行业高标准的技术与管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：

• 加密技术：对敏感信息（如登录凭据）在传输和存储过程中进行强加密处理。
• 访问控制：严格执行内部数据访问权限管理制度，仅允许必要岗位的授权人员访问个人信息，并与其签署保密协议。
• 安全审计：定期审查信息收集、存储和处理实践，包括物理安全措施，以防御系统漏洞和攻击。
• 安全事件应急：制定应急预案，并在发生个人信息安全事件时，依法及时向您告知事件基本情况、可能的影响、已采取的措施等。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据相关法律法规，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并更新或更正其中不准确的部分。
• 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，出于履行法定义务（如反洗钱）、维护公共安全或解决争议等目的，我们可能需要保留特定信息。
• 撤回同意：您可以通过停止使用服务或按照本政策提供的联系方式联系我们，来撤回之前作出的特定授权。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理活动的效力。

如您希望行使上述权利，请通过 info@kaiyun-keystone.com 与我们联系。为保障安全，我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。

七、 未成年人保护

我们的服务、官方入口及相关产品主要面向成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，并发现您的被监护人未经您同意向我们提供了个人信息，请立即通过文末联系方式与我们联系，我们将尽快采取措施删除相关信息。

八、 本政策的更新

为了给您提供更优质的安全服务，本政策可能会不时更新。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的信息处理实践，或就您的个人信息有任何疑问、意见、建议或投诉，欢迎随时通过以下方式与我们取得联系：

电子邮箱：info@kaiyun-keystone.com

我们设有专门的团队，致力于保护您的隐私，并将竭诚为您提供专业、及时的解答与服务。

生效日期：2026年03月13日
最后更新日期：2026年03月13日